dicipa

¿Quiénes somos?

  • Dicipa S.A. de C.V.

Integradores de soluciones para el cuidado de la salud
Empresa mexicana fundada en 1979 con experiencia en distribuir soluciones y productos para 6 unidades de
negocio:

• Laboratorio Clínico
• Banco de Sangre
• Imagenología
• Cuidado Renal
• ¿Anatomía Patológica?
• ¿Mínima Invasión?

Con oficinas en 16 ciudades del país, así como un corporativo en la CDMX y 3 centros de distribución.
Contamos con un Call Center que brinda soporte técnico 7×24 los 365 días del año.
Dicipa se ha convertido en uno de los principales distribuidores de servicios integrales para las instituciones
de salud en México. Somos una empresa con todos los recursos financieros, materiales y de infraestructura
logística para garantizar un excelente servicio a sus clientes:
Almacén propio
Evitamos mermas. Contamos con 12,000 m2 suficientes para garantizar el abasto y almacenar los insumos
necesarios para atender cualquier proyecto.
Logística en sitio
Somos 100% responsables del servicio. Contamos con la capacidad instalada para poder realizar las entregas
en tiempo y forma, asegurando la calidad del servicio y el funcionamiento de los equipos (refacciones,
materiales y equipos).
Atención a clientes
Trato personalizado 24/7. Contamos con un Call Center
y una aplicación móvil para asegurar que nuestros clientes siempre reciban la mejor atención, además de
brindar soluciones a cualquier necesidad en tiempo real.
Soporte técnico
Personal capacitado propio. Brindamos una atención rápida y oportuna, respondiendo siempre en tiempo y
forma para mantener en óptimas condiciones los equipos instalados.
Política de calidad
Ofrecemos un servicio integral en distribución y entrega de reactivos, así como la instalación y asesoría técnica
de equipos, para el cuidado de la salud que cumplan con los requisitos de nuestros clientes, a través de una
mejora continua basado en un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015, el cuidado de su información y el
bienestar de nuestros colaboradores.

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